Madde 1 - Taraflar

Satıcı
Unvan: Wieom Kozmetik A.Ş.
Adres: Merkez Mah. Hacı Ali Bey Sok. No:4-B Beykoz/İstanbul
Telefon: 0 216 475 24 24
E-posta: info@shagen.com.tr

Alıcı
Alıcı bilgileri, sipariş sırasında girilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait shagen.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Ürün Bilgileri

Sipariş detaylarında belirtilen ürünler, 3'lü cilt bakım seti dahil olmak üzere, Alıcı tarafından seçilen nitelikler ve satış fiyatları ile internet sitesinde belirtilmiştir.

Madde 4 - Ürün Teslimi

Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese, yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat sırasında, Alıcı'nın ürünleri kontrol etme ve hasarlı veya ayıplı ürünü kargo firmasıyla birlikte iade etme yükümlülüğü vardır.

Madde 5 - Ürün Bedeli ve Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında belirtilen ürün bedelini Satıcı'ya ödemeyi kabul eder. Ödeme kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Ödeme yapıldıktan sonra, siparişin işleme alınması sağlanır.

Madde 6 - Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, info@shagen.com.tr e-posta adresine veya yazılı bir iletişim yöntemi ile yapılabilir.

Madde 7 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Kişisel bakım ürünleri, cilt bakım setleri, açılmış, kullanılmış veya ambalajı bozulmuş ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

Madde 8 - İade ve Değişim Koşulları

Cayma hakkının kullanılması durumunda, Alıcı, ürünü eksiksiz ve hasarsız bir şekilde fatura ve diğer belgeleri ile birlikte Satıcı'ya göndermek zorundadır. İade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Madde 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, uyuşmazlık durumunda tüketici hakem heyetlerine başvurma hakkına sahiptir.